Як написати скаргу на вихователя

Зразок скарги на вихователя дитячого садка


Бесплатная юридическая консультация:

Порушення прав дитини в дитячому саду, погані умови утримання або непрофесійна поведінка персоналу дошкільного закладу досить поширені в нашій країні.

Для того, щоб захистити свої права і права своїх дітей, слід не миритися з допускаються порушеннями, а застосовувати відповідні заходи.

Оглавление:

Головним засобом для боротьби зі зловживаннями персоналу дитячого садка є скарга, яку можуть скласти батьки дитини. Зразок скарги на вихователя дитячого садка буде представлений нижче.

Адресати скарг розрізняються залежно від посади співробітника, на якого вона подається, і від допущених порушень.

Головною підставою для подачі скарги на будь-якого співробітника дошкільного закладу є невиконання ним своїх професійних обов'язків.

Приклад скарги на медсестру дитсадка.


Бесплатная юридическая консультация:

Поскаржитись на помічника вихователя (няню) можна в ситуаціях, коли він:

  • систематично порушує професійні обов'язки;
  • грубо ставиться до дитини;
  • проявляє халатне ставлення до дітей;
  • застосовує погрози або фізичну силу по відношенню до підопічних.

до змісту ↑

Щоб подати скаргу на вихователя дитячого садка досить таких підстав:

  • вихователь не виконує свої професійні обов'язки;
  • вихователь виявляє халатне ставлення до дітей (неуважно стежить за підопічними, не робить своєчасну допомогу);
  • грубе ставлення до дітей або застосування фізичної сили до підопічних;
  • вихователь порушує виховний процес і процес навчання;
  • некоректну поведінку вихователя.

Готовий зразок скарги на вихователя групи.

Для подачі скарги на завідуючу дитячим садом підставою є бездіяльність керівника дитячого дошкільного закладу у відповідь на скарги, зроблені на підлеглий їй персонал.


Бесплатная юридическая консультация:

Також скарга на завідуючу подається у випадках, коли:

  • в дитячому садку незадовільні умови змісту (відсутній ремонт, антисанітарні умови та ін.);
  • не дотримуються умови договору про надання послуг з виховання та навчання дітей, укладеного між батьками і дитячим садом;
  • керівництво проявляє непрофесійне ставлення до своїх обов'язків.

до змісту ↑

Меню в дитячому дошкільному закладі має відповідати правилам, встановленим:

  • СанПин «Санітарно-епідеміологічні вимоги до влаштування, утримання та організації режиму роботи в дошкільних установах»;
  • 91-ю постановою Головного санітарного лікаря РФ.

Харчування в дошкільному закладі має повністю задовольняти фізіологічні потреби дітей.

У ситуаціях, коли меню дитячого саду не відповідає вищевказаним нормам, їжа готується з неякісних продуктів або кухарі не дотримуються умов приготування, батьки можуть подати скаргу як адміністрації дитячого саду, так і звернутися в Росспоживнагляд або до Департаменту освіти.


Бесплатная юридическая консультация:

Про права дитини ви можете дізнатися з цього відео-ролика:

Про те, як перевірити стан черги в дитячий сад через Інтернет, читайте в нашій статті.

Як правильно написати скаргу?

Єдиного зразка скарги на співробітників дитячого саду не існує, скарга складається в простій письмовій формі і може бути як написана від руки, так і набрана на комп'ютері і роздруковано.

  1. ПІБ укладача скарги.
  2. ПІБ та посада особи, на ім'я якого подається скарга.
  3. Назва документа (в даному випадку «Скарга»).
  4. ПІБ та посада співробітника, дії якого призвели до складання скарги.
  5. Конкретне опис проблеми або дій із зазначенням порушень і доказів порушень.
  6. Вимоги та терміни, протягом яких укладач бажає отримати відповідь.
  7. Дату і підпис.

до змісту ↑


Бесплатная юридическая консультация:

Подати анонімну скаргу в письмовому вигляді на співробітника можна, але розгляд анонімних скарг нічим не гарантується.

Цілком можливо, що адміністрація врахує отримані факти і виправить ситуацію, але ніяких гарантій цього немає. Тому для того, щоб скарга була прийнята і розглянута посадовою особою, слід вказувати ім'я і підпис укладача.

Колективна скарга складається в тих випадках, коли претензії до співробітників дитячого саду є не тільки у батьків одну дитину, але і у інших батьків.

Колективна скарга має набагато більший вплив на посадових осіб, ніж одноосібна, в результаті чого вимоги колективних скарг виконуються набагато частіше.

За своєю формою колективна скарга нічим не відрізняється від одиночної, крім того, що в ній вказуються імена всіх подавачів скарги, а в ув'язненні скарги повинні бути присутніми підписи всіх укладачів.


Бесплатная юридическая консультация:

Крім того, колективна скарга подається не тільки на співробітників дитячого саду, але і в ситуаціях, коли батьки дітей клопочуть про переведення в іншу групу або інший дитячий сад дитини, що становить небезпеку для інших дітей, які відвідують дитячий садок.

Виключно за допомогою колективної скарги можна спробувати домогтися обмеження контактів дітей з такою дитиною.

У разі задоволення колективної скарги дитина буде підданий медичному огляду, за результатами якого може бути переведений в корекційний дитячий сад.

Скачайте приклад складання колективної скарги на дитячий садок.

Залежно від суті претензій і посадової особи, дії якого укладач вважає неправомірними, скарга подається в різні інстанції.


Бесплатная юридическая консультация:

У ситуації, коли скарга подається на співробітника дитячого саду, скаргу слід подавати на ім'я завідуючої дитячим дошкільним закладом.

Не слід подавати скаргу відразу ж до вищих інстанцій, так як це може пошкодити дошкільної установи, і, побічно, дитині.

Якщо є можливість розібратися і вирішити проблему всередині дитячого саду, то скарга на ім'я завідуючої - кращий засіб в даній ситуації.

У разі, якщо є порушення з боку адміністрації дитячого дошкільного закладу або скарги на ім'я завідуючої не принесли бажаного результату, слід подати скаргу до вищих інстанцій.

До їх числа відносяться:

Бесплатная юридическая консультация:

  • відділ дошкільної освіти місцевого управління освіти (Департамент освіти);
  • Міністерство освіти області, республіки або краю;
  • Рособрнадзор - служба з нагляду в сфері освіти і науки.

до змісту ↑

У разі серйозних порушень з боку співробітників дитячого саду, які можуть спричинити кримінальне покарання (Вимагання, фізичний вплив на дітей, злодійство, ненадання своєчасної медичної допомоги та ін.), Батьки можуть звернутися в прокуратуру із заявою, в якому описуються відповідні порушення з боку співробітників дитячого саду.

Звернення до прокуратури допоможе не тільки залучити посадова особа до відповідальності, але і, в разі передачі справи в суд, компенсувати матеріальні та моральні збитки.

Пропонуємо приблизний зразок заяви в прокуратуру.

Як поскаржитися на завідуючу співробітникам дитячого саду? Скарга на завідуючу дитячим дошкільним закладом може послідувати не тільки з боку батьків дітей, які відвідують дитячий сад, але і з боку співробітників, що працюють в установі.


Бесплатная юридическая консультация:

Скарга від співробітників подається в тих випадках, коли:

  1. Порушуються права співробітника дитячого саду, описані в статуті установи, посадових інструкціях і трудовому договорі.
  2. Завідуюча дитячим садком їх не виконує свої професійні обов'язки.
  3. Є інші порушення, пов'язані з роботою дитячого дошкільного закладу.

У таких ситуаціях працівники дитячого саду можуть подати одиночну або колективну скаргу на завідуючу установою в Департамент освіти або Міністерство освіти, в Державну інспекцію праці або в прокуратуру в разі грубих порушень з боку адміністрації.

Причин для скарг на дії співробітників дитячого саду може бути дуже багато. Слід розуміти, що скарга є серйозним заходом впливу і не слід застосовувати цей засіб в ситуаціях, які цього не варті.

Не слід направляти скарги через дріб'язкових приводів або примх батьків, які не зобов'язані виконувати співробітники дитячого дошкільного закладу.

В такому випадку в розгляді та задоволенні скарги швидше за все буде відмовлено, а батько, який подав таку скаргу, придбає неприємну репутацію.


Бесплатная юридическая консультация:

Якщо ж дійсно є серйозні порушення з боку персоналу або адміністрації дитячого садка, то ні в якому разі не можна з ними миритися.

У таких випадках слід обов'язково захистити свої права і права дитини і звернутися зі скаргою до відповідної інстанції.

Про вагомих підставах для подання скарги на вихователя дитячого садка ви можете дізнатися з відео:

Зразок скарги на вихователя дитячого садка

ЗРАЗОК СКАРГИ НА ДІЮ (бездіяльність) АБО рішенням посадової особи

Вих. від _____________ N ____


Бесплатная юридическая консультация:

Повне найменування юридичної особи, П.І.Б. фізичної особи ______________________________________________________

* Місцезнаходження юридичної особи, фізичної особи _____________________________________________________________________________________

Адреса електронної пошти:___________________________________________

Код обліку: ІПН ____________________________________________________

* П.І.Б. керівника юридичної особи __________________________________________

* На дії (бездіяльність): ____________________________________________________


Бесплатная юридическая консультация:

(Найменування органу або посада, ПІБ посадової особи органу)

* Істота скарги: __________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________

(Короткий виклад оскаржуваних дій (бездіяльності), вказати підстави, за якими особа, яка подає скаргу, не погоджується з дією (бездіяльністю) з посиланнями на пункти регламенту) Поля, позначені (*), обов'язкові для заповнення.

Перелік додається документації

Скарга на вихователя дитячого садка

Скарга на вихователя дитячого садка. Згідно з угодою на надання послуг дошкільної освіти укладеного між дитячим садом і заявником є ​​законним представником вихованця, освітня установа надає батькам послуги з навчання, виховання і розвитку вихованця. Однак доводжу до відома, що вихователь освітнього закладу неналежним чином виконує свої обов'язки по вихованню дітей, покладені на неї договором. Заявник вимагає звільнити вихователя освітнього закладу.


Бесплатная юридическая консультация:

Директору дошкільної та початкової відділення Дитячого саду ______ Недержавного освітнього закладу НОУ ___________ ________________________

Згідно з Угодою на надання послуг дошкільної освіти № _______ від __________ р. укладеного між Дитячим садом __________ Недержавного освітнього закладу НОУ __________ (освітня установа) і мною, _________________, що є законним представником Вихованця - ____________________ (Вихованець), Освітнє установа надає Батькам послуги з навчання, виховання і розвитку Вихованця.

На підставі п. 2.1.7 Договору під час перебування Вихованця в Освітньому установі до моменту його відходу додому Освітня установа зобов'язується забезпечувати охорону його життя, його фізичне і психологічне здоров'я, емоційне благополуччя, враховуючи його індивідуальні особливості.

Однак доводжу до Вашого відома, що вихователь Освітньої установи ______________________ неналежним чином виконує свої обов'язки по вихованню дітей, покладені на неї договором.

У період з ________________ року по ______________ року Вихователь ____________________, проявляючи зайву нервозність, застосувала до моєї дитини неприпустимі методи виховання, застосовуючи фізичне насильство та принижуючи його, а саме:


Бесплатная юридическая консультация:

Схопивши за волосся мого сина, _____________________, стала трясти і кричати на нього.

При цьому в грубій формі, погрожуючи, попередила його, щоб він нікому не розповідав про зазначену ситуацію.

Про те, що сталося, я дізналася лише через кілька днів від свого сина, при цьому мені довелося вдатися до допомоги психолога, так як дитина став замкнутим, роздратованим, навідріз відмовляється ходити до освітньої установи, побоюючись повторення неправомірних дій з боку вихователя.

Сформована з вини вихователя __________________ ситуація, може негативно відбитися на психічному та емоційному розвитку дитини, а також на формуванні його особистості.

Викликає подив така байдужість і недбале ставлення до своїх обов'язків з боку вихователя.


Бесплатная юридическая консультация:

Згідно п. 6 ст. 15 Закону РФ "про освіту" Nвід 10.07.1992г. дисципліна в освітньому закладі підтримується на основі поваги людської гідності учнів, вихованців, педагогів. Застосування методів фізичного і психічного насильства стосовно які навчаються, вихованцям не допускається.

На підставі ст. 40 Положення про дошкільний навчальний заклад, затверджене Постанова Уряду Російської Федерації від 12 вересня 2008 р N 666 м Москва Про затвердження Типового положення про дошкільний навчальний заклад відносини дитини і персоналу дошкільного навчального закладу будуються на основі співробітництва, поваги до особистості дитини і надання йому свободи розвитку відповідно до індивідуальних особливостей.

На жаль, моїй дитині довелося зіткнутися з бездушним ставленням вихователя ___________________ (якщо вона має право так називатися) до своїх обов'язків. У неї немає почуття відповідальності і ніякого бажання виховувати дітей.

Відповідно до п.4 ст. 56 Закону РФ "про освіту" крім підстав припинення трудового договору з ініціативи адміністрації, передбачених законодавством Російської Федерації про працю, підставами для звільнення педагогічного працівника освітнього закладу з ініціативи адміністрації цього освітнього закладу до закінчення терміну дії трудового договору (контракту) є:

1) повторне протягом року грубе порушення статуту освітньої установи


Бесплатная юридическая консультация:

2) застосування, в тому числі одноразове, методів виховання, пов'язаних з фізичним і (або) психічним насильством над особистістю учня, вихованця

3) поява на роботі в стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп'яніння.

Таким чином, за своїми професійними і морально-діловими якостями ________________ не в праві займати посаду, пов'язану з педагогічною діяльністю у вигляді виховання дітей.

На основі викладеного, -

Звільнити вихователя Освітньої установи ___________________.


Бесплатная юридическая консультация:

У разі відмови в задоволенні моїх вимог я буду змушена звернутися в Федеральну службу з нагляду у сфері освіти.

З повагою до Вас і надією на те, що ви не залишите трапилося без належної уваги.

Допоможіть будь ласка, підкажіть, як грамотно оформити скаргу на вихователів дитячого садка?

А то так багато потрібно написати, боюся, скарга може в кількох томах вийти.

З вересня 2012 року в групу до діток 3-4 років взяли нових вихователів. Одна молода (19 років), без досвіду роботи, друга - років сорока, з невеликим досвідом (якого зовсім не спостерігається).


Бесплатная юридическая консультация:

Діти зовсім не розвиваються, ніхто з ними не займається, батьки дітей не бачать ніякої динаміки в розвитку дітей. Взуття у дітей систематично взута на різні ноги. Та вихователька, яка постарше, дозволяє собі кричати на дітей. Та яка трохи молодші взагалі поводиться як муха в дихлофосом - нікого не бачу, нікого не чую, нічого не знаю. Забираю дитину саднами, питаю, що сталося? звідки садна? Відповідь: Не знаю. Все, розвернулася і пішла.

На прогулянці вони дітей в упор не бачать. Одного з дітей прийшла матуся сама знімала з пожежної драбини. У відповідь на обурення отримує приголомшливий відповідь: Я не можу встежити за всіма

Після прогулянок діти приходять наскрізь мокрі і брудні, що природно - за ними ніхто не дивиться.

Одна з виховательок нерідко ходить з захриплим голосом, нежиттю і т.д. ну і відповідно заражає діточок. Є ще не один десяток подібних скарг. За сім місяців їх набралося чимало.

Діти не хочуть йти в сад. Кажуть - до цієї тітки не хочу, не піду. Коли замінювали інші вихователі, діти бігли із задоволенням в садок.


Бесплатная юридическая консультация:

Ми, батьки дітей даної групи пробували розмовляти з вихователями, нами були висловлені всі невдоволення. У відповідь отримували: Приносимо свої вибачення, врахуємо Ваші побажання.

Але до цього дня ситуація не змінилася.

Відвідували ми і кабінет завідуючої. Вона сказала, що для звільнення цих вихователів їй потрібні письмові скарги, поки їх немає вона проводить з ними регулярні бесіди.

Ось хотілося б грамотно скласти скаргу на таких вихователів Скарга буде колективної з підписами деяких батьків.

сказали "спасібо9quot ;: 0 раз (а)


Бесплатная юридическая консультация:

Скарга на вихователя дитячого садка

Привіт, підкажіть пож. як правильно написати завідуючої ДНЗ скаргу на вихователя. Може варто в два адреси: департамент і завідуючої. Ситуація така: 9 вересня я раніше звичайного звільнилася з роботи і поїхала в дит.сад за донькою, о 17:10 я прийшла в групу, мені няня і вихователь повідомили що моя дочка лежить в кімнаті з температурою, полуднувати й вечеряти вона відмовилася, після тихої години поскаржилася на головний біль (дитині 3 г 10 міс), дитина після тихої години пролежала з температурою 39 одна в спальні, двері при цьому була закрита. Вихователь навіть не попередила мене що у дитини піднялася температура. Також вихователь нічого не зробив (не зміряти навіть дитині температуру), забравши і привізши дитину додому я стала збувати температуру, у дитини почалися судоми, я викликала швидку допомогу, нас госпіталізували в дитяче отд гор.больница з 9,09 по 16,09 ми знаходилися в лікарні. Відповідно з приводу судом нас направили до невролога, невролог провела обстеження (електроенцефолограмму) щоб зрозуміти причину судом, і як виявилося з опису ЕЕГ зміни спостерігаються, судоми виникли в результаті підйому температури до 39 і як пояснив невролог в зв'язку з тим що дитина пролежала з високою температурою невідомо скільки. І тепер як наслідок нас поставили на облік до невролога і призначили лікування.

Раджу вам відразу звернутися в прокуратуру, бо часто скарги керівництву дитячого закладу ефекту не приносять. Можна ще в міський відділ освіти звернутися, але в цьому випадку теж немає гарантії, що буде проведена належна перевірка.

Як правило, в таких ситуаціях працівники освітніх установ посилаються на те, що не мали права надавати допомогу дитині без присутності батьків. Однак це безглузді відмовки. Під час перебування дитини в такій установі відповідальність за його життя і здоров'я несуть співробітники установи. Вихователь мала повідомити вас по телефону про те, що дитина захворіла і викликати швидку допомогу. Але навіть якщо працівник освітнього закладу не може додзвонитися до батьків, допомога все одно повинна бути надана, оскільки присутній загроза життю і здоров'ю.

Источник: http://kleotur.info/zrazok-skargi-na-vihovatelja-ditjachogo-sadka/

Як правильно сформулювати скаргу на дії вчителя? Який зразок?

Не вдаючись в подробиці, чисто гіпотетично - Петрова Олега, учня 5 "а" класу, вчитель історії вигнав з уроку і при всіх обізвав - " недоносків " .

Обмовлюся - дії Петрова НЕ кваліфікуємо (чому його вигнали і т.д), пишемо скаргу на вчителя, що робити з Петровим і чи винен він так сильно - інше питання.

Відповідей: 5

Будь-яка скарга чи заява на фірму або посадова особа пишеться в довільній формі. Але, щоб людині, що читає її було ясніше, що трапилося і з ким, то зверху пишуть "кому", Наприклад, директору школи, а потім від "кого", Наприклад батьків учня 5а класу, Петрова Олега, які проживають за адресою такому-то, телефон такий-то. Далі пишеться суть справи і пропозиції щодо виправлення ситуації.

10 вересня 2014 року на уроці історії вчитель Кукушкін О.М., опитуючи нашого, сина допустив негідну для вчителя, непедагогічно поведінку - зірвавшись, він обізвав нашого сина в присутності однокласників грубим словом . Це завдало нашому синові серйозну душевну травму.

Чи не захищаючи свого сина, вважаємо поведінку педагога, який повинен в першу чергу показувати дітям приклад порядності, ввічливості і терпіння, неприпустимим, що вимагає серйозного обговорення в колективі, де це стало можливим.

  1. Обговорити цей випадок неприпустимої поведінки педагога на педраді школи;
  2. Обговорити цей випадок на батьківських зборах;
  3. Педагогу вибачитися перед учнем.

Я ось так написала б.

Дивлячись яке завдання. Якщо треба просто скаргу написати, то написати як є на ім'я директора.

Якщо потрібно покарати вчителя, то треба створити тиск на школу. приклад:

1) вчитель при всіх обізвав.

2) Далі пишеться заява в двох примірниках, також бажано, щоб свідки лист підтвердили факти.

3) У заяві описуються факти, що порушуються права дітей. Також треба вказати, щоб це розглянули, а потім поставили до відома.

4) При подачі заяви, той, хто прийняв, повинен на другому екземплярі підтвердити, що прийняв аналогічний документ. Також сказати хто і коли буде вирішувати, коли буде рішення і довести до відома.

5) Після цього, приблизно через тиждень (думаю, повинен бути приблизно такий термін розгляду) зв'язатися і запитати про це.

6) Якщо ніхто нічого не знає, то писати таку заяву - на того, хто прийняв минулої заяву, якщо, звичайно, не відомо точно, що дійшла до завуча або директора.

7) А далі пишемо все вище і вище. Швидше за все, якщо директор буде розуміти, що це може вийти за межі школи, то вирішить так, як потрібно Вам.

Зазвичай розуміють, що доведеться вирішувати тоді, когджа приходять з двома заявами і кажуть: прийміть і підтвердіть, що взяли. Так що якщо не розгляньте, як годиться, то писати будемо до міністерства освіти, що вчителі порушують права дітей, а директор і завучі їх покривають.

скарга пишеться в простої письмовій формі, в шапці вказується посадова особа або орган якому ви хочете подати скаргу. У скарзі вказуються коли, за яких обставин, яким чином і які саме ваші права були порушені вчителем, в кінці пишеться прохання вжити відповідних заходів (на підставі вищевикладеного, Прошу: Вжити заходів щодо захисту моїх порушених прав . і т.д). Ставиться дата написання скарги і підпис особи, що подає скаргу. Спочатку скаргу на вчителя краще написати директору якщо той не вживе заходів, то скаржитеся У РОНО і в скарзі бажано вказати, що ви зверталися до директора, але він не вжив заходів, якщо і РОНО відмовить у розгляді скарги, то пишіть в Департамент освіти вашого суб'єкта або РОСОБНАДЗОР, або в прокуратуру (якщо взагалі щось надзвичайне сталося і вчителю за його дії загрожує кримінальна відповідальність). Скарга пишеться в декількох примірниках, реєструється в журналі обліку вхідної кореспонденції тощо Але скарга повинна бути обґрунтованою. А не такий "Міріванаа поставила мені двійку, бо собака з'їла мою домашню роботу" Термін розгляду скарги 30 днів. До слова, якщо вчитель не пускає учня в клас через запізнення або виганяє з класу під час уроку, він тим самим порушує право на освіту.

Зразок вам:

Скарга директору (такий-то школи) (ім'я директора)

Мене, учня, 5а класу, не влаштовує поведінка вчителя історії Петрова Олега.

Учитель історії, Петров Олег, вигнав мене з класу під час уроку, і публічно образив!

(Дата) (Твої Ім'я та прізвище)

Пишіть по порядку: спочатку директору школи, потім в Роно (відділ освіти або управління), потім в прокуратуру. Скрізь 2 примірника заяви має бути (1 - реєструють і забирають, на 2 - ставлять номер вх.)

Источник: http://zkan.com.ua/sho/jak-pravilno-sformuljuvati-skargu-na-dii-vchitelja.html

Скарга на вихователя дитячого садка зразок огляд інстанцій

Мета будь-якого дошкільного закладу в РФ - сформувати у дитини інтелектуальні, фізичні, моральні якості, а також зміцнити й зберегти його здоров'я.

Недотримання садком даних вимог, дає батькам право звернутися зі скаргою на дошкільний заклад.

В які інстанції звертаються батьки

П. 6 Типового положення закріпив завдання дитячих установ:

Скарга на дитячий садрассматрівается наступними інстанціями:

  1. Росспоживнаглядом;
  2. Міністерством освіти;
  3. прокуратурою;
  4. Районним відділом освіти і науки;
  5. Санітарно - епідеміологічною службою.

Поскаржитись можна на будь-якого працівника установи: виховательку, медсестру, завідуючу, няньку, кухарі, музичного педагога.

Що входить в щоденні обов'язки вихователя?

Відповідно до 2 пунктом Посадовий інструкції, затвердженої завідуючої установи, кожна вихователька зобов'язана:

  • Доглядати за дітьми, забезпечувати безпеку їхнього здоров'я і життя;
  • Забезпечувати дотримання режиму дня;
  • Здійснювати гігієнічний догляд за малюками;
  • Інформувати медсестру про різке погіршення здоров'я дитини;
  • Бути тактовною, поважати дітей, піклуватися про них.

Скарга на вихователя дитячого садка правомірна при порушеннях нею посадових обов'язків, а також якщо вона:

  1. Чи не організовує дозвілля вихованців;
  2. Чи не дотримується приписів медсестри, особливо по відношенню до дітей після перенесеного захворювання;
  3. Хаміт батькам;
  4. Використовує рукоприкладство щодо малюків, кричить на них, залякує.

Якщо ви помітили на тілі дитини травми, стикаєтеся з щоденним відмовою малюка йти в свою групу, істериками і скаргами на вихователя, негайно напишіть претензію в дитячий сад.

У яких випадках варто звертатися зі скаргою до завідуючої

Зразок письмової скарги на вихователя дитячого садка спочатку подається завідуючої цієї установи і містить:

У завершальній частині написана претензія містить вимоги батьків до завідуючої: звільнити працівника, перевести дитину в іншу групу, усунути порушення та інше.

Відповідно до 336 статті Трудового кодексу, завідуюча повинна звільнити педагога, якщо він:
  1. Регулярно грубо порушує свої обов'язки, встановлені посадовою інструкцією і трудовим договором;
  2. Застосовує до вихованців фізичну силу, психічне насильство (навіть одноразово).
Фізичне насильство служить підставою для негайного звернення до прокуратури та проведення перевірки дитячого закладу.

Захист вихованців районними відділами освіти

Куди написати про порушення в дитячому закладі, якщо претензії до завідуючої не дали результату, а на дитину виявляється щоденний тиск?

У відповідності зі своїми функціями і завданнями, РОНО:

  • створює умови, що сприяють реалізації права на освіту;
  • проводить перевірки щодо керівника та інших працівників дитячого закладу;
  • забезпечує право батьків вибрати садок для своєї дитини;
  • стежить за атестацією працівників освіти.

Ви маєте право подати претензію на завідуючу в РОНО, якщо вона:

  1. не контролює роботу своїх вихователів;
  2. ігнорує скарги від батьків;
  3. не створює умови, які б забезпечували зміцнення дитячого здоров'я, нормальне виховання, навчання, належну гігієну;
  4. не стежить за харчуванням у садочку і оздоровчими заходами.

Звертатися з жалобойв відділ освіти можна і на медичну сестру, яка:

  • вчасно не ізолювала хворих дітей від здорових;
  • не зробила вчасно медичну допомогу травмувати дитину або зробила її неправильно;
  • допустила зараження всієї групи вошами, вірусною хворобою через свою халатність;
  • відмовилася давати малюкові життєво важливі ліки.

Також ви можете скласти заяву на медсестру в міську поліклініку, до якої прикріплений даний медичний працівник.

Якщо ви скаржитеся в Міністерство

Якщо рішення відділу освіти і науки не задовольняє батьків дошкільника, вони можуть зайти на офіційний сайт Міністерства Освіти і заповнити бланк заяви зі своїми вимогами:

  • на відмову установи прийняти дитину в групу;
  • різке підвищення вартості приватного саду;
  • недотримання садом пільгових умов по відношенню до дітей - інвалідів;
  • не виплатили компенсації за оплату садка та інше.

П. 4. Ст. 67. ФЗ № 273 визначив, що дитині відмовляють в садку тільки якщо в групі немає вільного місця.

П. 3. Ст. 65. говорить, що сад не має права стягувати плату з батьків дітей-інвалідів, а п. 5.устанавлівает факт і розмір компенсації на кожну дитину.

Источник: http://jak.bono.odessa.ua/articles/skarga-na-vihovatelja-ditjachogo-sadka-zrazok.php

Как правильно оформить жалобу на воспитателя детского сада (образец)?

Педагоги и воспитатели – люди особой профессии, поскольку именно они проводят с детьми больше времени, чем их собственные родители, закладывая в малышей самые важные основы их будущего характера и развития. Мамы и папы часто переживают: хорошо ли их чадам в детском саду, не обижает ли их кто? Ведь очень грустно видеть заплаканные глаза собственного ребенка, рассказывающего о том, что его с ним плохо обращалась воспитательница: кричала, оставляла одного или даже применяла физическую силу. В такой ситуации родителям не остается ничего другого, кроме как пожаловаться на педагога его руководству. Но как же сделать это правильно?

Всем известно, что заведующая нередко закрывает глаза на нарушения своих сотрудников, ведь ей не нужны скандалы вокруг вверенного детского сада.

И потому лучшим выходом из положения станет обращение к профессиональным юристам.

Опытные специалисты могут подсказать: куда написать жалобу на воспитателя и как сделать это юридически грамотно. Очень удобно, что задать вопрос юристам можно в любое время суток, ведь на сайте всегда присутствует дежурный специалист, готовый ответить на самые сложные вопросы.

В каких случаях надо жаловаться на воспитательницу?

Если ребенок не хочет ходить в детский сад, возвращается из него в слезах и жалуется на плохое обращение, то родители часто находятся в смятении: нужно ли жаловаться на педагога заведующей? Ведь дети – большие фантазеры, они стремятся проводить с мамой и папой как можно больше времени, поэтому готовы пойти на любые хитрости. Окончательное решение о том, написать жалобу или нет, всегда остается за родителями, но обязательно нужно обратить внимание руководства дошкольного учреждения на следующие факты:

  • дети часто предоставлены сами себе, воспитатель не следит за ними должным образом, что создает угрозу для их жизни и здоровья;
  • вместо развивающих занятий педагог включает малышам мультфильмы на компьютере или телевизоре, и это носит систематический характер. Заниматься с детьми и создавать условия для их развития – это обязанности сотрудников детского садика, о чем они нередко забывают;
  • ребенок жалуется на грубое отношение, побои, при этом на его теле можно увидеть ссадины и синяки. Родители должны зафиксировать их в травмпункте, куда нужно обратиться сразу после обнаружения повреждений. Работники медицинского учреждения передадут все сведения в полицию, что будет служить хорошим доказательством в случае суда с руководством детского сада. В такой ситуации воспитателю даже может грозить уголовное наказание, а заведующей – большой денежный штраф;
  • педагог практикует варварские методы воспитания: закрывает плачущих детей в туалете, оставляет одних в комнате и в качестве наказания не позволяет им играть с остальными малышами. Здесь речь идет не только о халатности (ведь, когда ребенок закрыт в помещении, с ним может случиться что угодно), но и о сильном психическом воздействии на сознание и характер маленького человека, поскольку все основные черты окончательно сформированы уже к седьмому году жизни;
  • воспитатель лично собирает деньги на «нужды» садика. В дошкольных учреждениях педагогам запрещено принимать денежные средства от родителей «из рук в руки». Если речь идет о необходимости ремонта или других потребностях, то воспитатель может лишь озвучить предложение о сборе на общем собрании. Присутствующие голосуют, и желающие вверяют деньги под роспись представителю родительского комитета, несущему за них ответственность. Последний, в свою очередь, передает их заведующей садика.

Куда жаловаться на воспитательницу?

Если родители приняли твердое решение жаловаться на воспитательницу детского сада, у них обязательно возникнет вопрос: куда можно написать свою претензию?

  • В первую очередь, заведующей. Делать это лучше в письменном виде, подробно изложив суть дела. Обязательно нужно указать конкретные даты, имена возможных свидетелей, наличие видеозаписей, фотографий, справок из травмпункта и т.д. Жалоба на воспитателя детского сада оформляется в двух экземплярах, на одном из которых заведующая должна поставить дату и подпись.
  • Если руководитель ДОУ не смог предпринять решительных действий (к примеру, у него острая нехватка кадров, и он готов мириться с нарушениями сотрудников), то жаловаться нужно в районный отдел дошкольным образованием (РОНО), куда следует направить не только новую претензию (написать ее нужно тоже в двух экземплярах), но и копию предыдущей жалобы на имя заведующей.
  • Снова нет результатов? Тогда добиваться справедливости придется с помощью городской прокуратуры. Представители этой инстанции действуют очень эффективно, и даже могут сами инициировать судебный процесс, если обнаружатся серьезные нарушения со стороны воспитателя.

Оформление коллективной жалобы на воспитателя детского сада

Если воспитатель недобросовестно выполняет свои обязанности, не проводит с детьми развивающие занятия, не следит за ними должным образом, наказывает и даже применяет физическое насилие, то рано или поздно это становится известно многим родителям. Всеобщее недовольство должно найти выражение в коллективной жалобе, которую нужно написать на имя заведующей дошкольным учреждением. От обычной жалобы она отличается тем, что под текстом документа расписываются сразу несколько родителей (чем больше, тем лучше). Гораздо проще наказать воспитательницу по всей строгости закона, если факты нарушения обязанностей преподавателя готовы подтвердить много людей. Заведующая и надзорные органы просто не смогут оставить без внимания столь вопиющие факты и не принять меры в кратчайшие сроки.

Жалоба на воспитателя детского сада не имеет установленного образца, поэтому можно просто описать ситуацию своими словами. Как же правильно написать жалобу на педагога дошкольного учреждения? Ответ прост — нужно соблюдать определенные нюансы, которые не позволят должностным лицам «отмахнуться» от требований родителей:

  • Для претензии необходимо взять белый лист формата А4 и набрать текст на компьютере. Стоит избегать возможных проблем, связанных с помарками и неразборчивостью почерка.
  • По общим правилам делопроизводства в правом верхнем углу пишется наименование адресата (например, ФИО заведующей детским садиком), а также само наименование дошкольного учреждения.
  • В центре листа с заглавной буквы указывается слово «Жалоба».
  • Далее следует изложение проблемы с конкретными фактами. Если в результате действий воспитательницы ребенку потребовалась помощь психолога, обязательно нужно это упомянуть. Нелишними будут ссылки на законы и пункты договора с детсадом, говорящие об ответственности педагога, которая лежит на нем в силу специфики работы с детьми.
  • Под текстом должны расписаться все родители, которые недовольны сложившейся ситуацией (с расшифровкой фамилий и инициалов). Часто бывает так, что воспитателем недовольны многие, а инициативу проявляет только один родитель. В этом случае ему следует переговорить с другими мамами и папами, убедить их, что права детей нужно непременно отстаивать, ведь любое психологическое и физическое насилие накладывает свой отпечаток на их психику и дальнейшую жизнь.
  • Претензию распечатывают в двух экземплярах, один из которых отдают заведующей, а на втором она должна поставить свою подпись и дату получения. Этот экземпляр хранит у себя представитель родителей, поскольку в случае направления жалобы в вышестоящие инстанции, с этого документа снимается копия.

Коллективное письмо является наиболее действенной мерой воздействия на нерадивую воспитательницу, ведь, когда недовольны все или подавляющее большинство представителей детей, практически исключен факт субъективной оценки ситуации. Заведующая прекрасно это понимает и старается произвести служебное расследование как можно быстрее. Чаще всего его результатом становится увольнение педагога из дошкольного учреждения.

Если же факты нарушения воспитательницей своих обязанностей были доказаны, но руководитель назначил слишком мягкое наказание (к примеру, замечание, выговор, лишение премии), то родители могут написать претензию в вышестоящие инстанции для защиты своих прав.

Источник: http://pravpotrebitel.ru/zhaloby/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada-obrazec.html

Скарга

Часто ми пишемо скарги. Скаржимося письмово, усно, електронними листами. Все ж таки після скарги у когось залишається задоволення, а комусь замало надіслати листа «Скарга».

Офіційні документи трактують слово «Скарга» так: Це документ, лист, у якому людина або компанія скаржиться на порушення її інтересів, прав з боку іншої людини чи компанії. Звичайно в листі-скарзі той хто написав «Скарга» – потребує відшкодування завданих проблем. Наприклад, матеріально чи у вигляді вибачення.

Скарга, якщо вона у вигляді документу, оформлюється, як і інші документи: з правого боку вписуються реквізити – АДРЕСАТ ( ім’я установи, людини, посаду, прізвище того, в чиїй компетенції є розгляд скарги).

АДРЕСАНТ – тут пишете відомості про себе ім’я прізвище, якщо хочете номер та серію паспорта. Тобто від кого надається скарга.

По центру і пишемо слово «Скарга». Окреслюєте проблему, що я, такий-то, такий-то, пишу скаргу, тому що компанія, людина – вжили неправомірних заходів, дій, щодо моєї персони. Далі ставите підпис, дату, і засвідчення підпису, якщо така процедура потрібна.

ЯКЩО ВАМ ПОТРІБНО НА КОГОСЬ НАПИСАТИ ДІЄВУ СКАРГУ – МИ МОЖЕМО НАДАТИ ТАКУ МОЖЛИВІСТЬ. ДІЗНАЙТЕСЯ БІЛЬШЕ ПРО НАС.

Зразок скарги:

Голові Київської міської ради

Іванову Івану Івановичу

Коркушко Галини Степанівни,

Що проживає за адресою:

Київ, вул. Щорса, 32Б

Скарга

Упродовж зими 2012 року опалення в моєму домі, що знаходиться по вулиці_____, опалення не було. Температура в будинку іноді сягала навіть 8 градусів. Я зі свого боку зверталася до працівників, директорів ЖЕКу – 45 (можете вказати до кого саме були зверення ім’я) з проханням полагодити, відремонтувати, наші труби. Але обіцянки так і не були виконані. Згодом буде ще одна зима і ми, мешканці будинку, сподіваємося, що наша скарга буде розглянута. І винні будуть покарані.

9.01.2012 підпис Г.С. Коркушко

Є ще й інші скарги, зразок цієї скарги можна застосувати тільки тоді, коли немає якогось обмеження у стилі написання листа-скарги. Наприклад, скарга в прокуратуру.

Зразок скарги:

Прокуратура міста Києва

03150 вул. Предславинська 56/34

Пишете від кого в цьому полі, тобто все

Буду однаково, як і попередня скарга.

СКАРГА

Звертаємося до Вас , тому що вимушені! Кафе «СУПЕРПАбБ» вже остогид мешканцям нашого будинку! Попри постійні скарги директорові кафе, міліції – ніхто так і не зміг відповісти чи припинити діяльність його. Кафе, працює цілодобово і цілодобово нам доводиться чути мати, гучну музику, бійки…

І так далі, тобто описуєте проблему, далі в такому листі – збираєте підписи і надсилаєте поштою на адресу.

СТАТТЯ ПО ТЕМІ: “Зразок скарги на магазин”

Зразок скарги до Європейського суду. Якщо Ви не знаєете, як діяти далі, в столиці є юристи, які зможуть допомогти у супроводженні Вашої скарги до Європейського суду. Коштуватиме це приблизно 1500 гривень.

Источник: http://www.reaction.org.ua/zayavu/skarga/

Закон РАА

Жалоба на воспитателя

Жалоба на воспитателя. Отправляя ребенка в детский сад, мы рассчитываем, что рядом с нашим малышом окажется хороший (лучший) педагог, который не просто позаботится о ребенке в ваше отсутствие, но и чему-то научит, поможет построить отношения со сверстниками, научит чему нибудь хорошему, станет хорошим другом.

Но если вы обнаружили, что каждый раз ребенок захлебывается слезами, не желая идти в детский сад, приходит домой в синяках, жалуется на то, что его бьют, и к тому же вы сами становитесь свидетелем избиения вашего ребенка, а при этом воспитатель не реагирует никак, то пора поднимать тревогу дабы избежать в дальнейшем печальных последствий от халатности такого воспитателя.

Сегодня, стал свидетелем, когда на прогулке моего сына бьют кулаками по голове, «драчун» склоняет это делать и других мальчишек, и вот они дубасят моего, он аж с ног падает на землю, а воспитатель стоит и на солнышке греется, не предпринимая никаких мер. Именно эта ситуация стала пиковой для меня, после этого составил жалобу на воспитателя (образец прилагается) и отправил на имя заведующей детского садика.

Вечером ребенок поведал, что у него в садике из носа шла кровь, что случилось не объяснил. На вопрос про действия воспитателя, ему помыли нос и все. Когда забирал ребенка из садика даже не сообщили о произошедшем. Как после этого можно доверять таким воспитателям своих детей.

Свято место пусто не бывает. Исходя из этой пословицы следует одно, что необходимо лишать права заниматься преподавательской деятельностью таких нерадивых воспитателей.

Жалоба на воспитателя

Заведующей муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения «Центр развития ребенка – детский сад №268» г. Перми Астанаевой Юлии Алексеевне от Русинова Артема Александровича законного представителя несовершеннолетнего ребенка Русинова Арсения Артемовича 03.09.2010 г.р. (группа №15) Тел:-11-11

Согласно Договору об оказании платных дополнительных образовательных услуг от 01 ноября 2014 г., заключенного между МАДОУ «Центр развития ребенка – детский сад №268» в лице Юлии Алексеевны Астанаевой, действующей на основании Устава Исполнителя и законным представителем Русиновой Еленой Леонидовной являющейся законным представителем Воспитанника – Русинова Арсения Артемовича (Воспитанник). Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника. На основании п. 2.3 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей. Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения Марина Александровна (группа №15) ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором. Мой ребенок постоянно жалуется на драчуна в их группе. Я, неоднократно обращал внимание воспитателя (ей) на жалобы ребенка о физическом и нравственном насилии. Воспитатель никаких мер не предпринимает, работа с родителями драчуна не ведется. Сегодня, стал свидетелем, когда на прогулке моего сына бьют кулаками по голове, «драчун» склоняет это делать и других мальчишек, и вот они дубасят моего, он аж с ног падает на землю, а воспитатель стоит и на солнышке греется, не предпринимая никаких мер. Сын пытается убежать, а они его догоняют и бьют по голове дальше. Только когда я засвистел и стал приближаться к ним со стороны улицы, увидев меня, воспитатель подала голос, но активных действий так и не предприняла для прекращения избиений. Ребенок смотрит на меня, а из глаз слезы льются. Халатное отношение воспитателя к своим функциональным обязанностям негативно отражается на психическом и эмоциональном развитии ребенка, а также на формировании его личности из-за постоянного физического и нравственного насилия. Вызывает недоумение такое равнодушие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны воспитателя. К сожалению, моему ребенку пришлось столкнуться с бездушным отношением воспитателя (если она имеет право так называться) к своим обязанностям. У неё нет чувства ответственности и никакого желания воспитывать детей, и она не вправе занимать должность, связанную с педагогической деятельностью в виде воспитания детей. Напоминаю вам об ответственности и оставляю за собой право обратиться в суд.

На основании изложенного,

Уволить воспитателя Образовательного учреждения «Центр развития ребенка – детский сад №268» Марину Александровну (группа №15) В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования. С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания.

Русинов Артем Александрович «01» апреля 2015 г.

Через пару часов пришел ответ от заведующей детского сада: Уважаемый Артем Александрович!

Ваша жалоба получена. Завтра будет издан приказ о проведении служебного расследования.

С уважением, заведующий Астанаева Юлия Алексеевна МАДОУ ЦРР -дс 268.

Источник: http://law-raa.ru/zhaloba-na-vospitatelya.html

Жалоба на воспитателя детского сада

Жалоба на воспитателя детского сада. Согласно договору на оказание услуг дошкольного образования заключенного между детским садом и заявителем являющейся законным представителем воспитанника, образовательное учреждение предоставляет родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию воспитанника. Однако довожу до сведения, что воспитатель образовательного учреждения ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором. Заявитель требует уволить воспитателя образовательного учреждения.

Директору дошкольного и начального отделения Детского сада «______» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «___________» __________________________________________________

Согласно Договору на оказание услуг дошкольного образования № _______ от __________г., заключенного между Детским садом «__________» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, _________________, являющейся законным представителем Воспитанника – ____________________ (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.На основании п. 2.1.7 Договора во время нахождения Воспитанника в Образовательном учреждении до момента его ухода домой Образовательное учреждение обязуется обеспечивать охрану его жизни, его физическое и психологическое здоровье, эмоциональное благополучие, учитывая его индивидуальные особенности. Однако довожу до Вашего сведения, что воспитатель Образовательного учреждения ______________________ ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по воспитанию детей, возложенные на нее договором.В период с ________________ года по ______________ года Воспитатель ____________________, проявляя излишнюю нервозность, применила к моему ребенку недопустимые методы воспитания, применяя физическое насилие и унижая его, а именно:Схватив за волосы моего сына, _____________________, стала трясти и кричать на него.При этом в грубой форме, угрожая, предупредила его, чтобы он никому не рассказывал про указанную ситуацию.О том, что произошло, я узнала лишь спустя несколько дней от своего сына, при этом мне пришлось прибегнуть к помощи психолога, так как ребенок стал замкнутым, раздраженным, наотрез отказывается ходить в Образовательное учреждение, опасаясь повторения неправомерных действий со стороны воспитателя.Сложившаяся по вине воспитателя __________________ ситуация, может негативно отразиться на психическом и эмоциональном развитии ребенка, а также на формировании его личности.Вызывает недоумение такое равнодушие и халатное отношение к своим обязанностям со стороны воспитателя.Согласно п. 6 ст. 15 Закон РФ "Об образовании" Nот 10.07.1992г. дисциплина в образовательном учреждении поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся, воспитанникам не допускается.На основании ст. 40 Положения о дошкольном образовательном учреждении, утвержденное Постановление Правительства Российской Федерации от 12 сентября 2008 г. N 666 г. Москва «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении» отношения ребенка и персонала дошкольного образовательного учреждения строятся на основе сотрудничества, уважения личности ребенка и предоставления ему свободы развития в соответствии с индивидуальными особенностями.К сожалению, моему ребенку пришлось столкнуться с бездушным отношением воспитателя ___________________ (если она имеет право так называться) к своим обязанностям. У неё нет чувства ответственности и никакого желания воспитывать детей.В соответствии с п.4 ст. 56 Закона РФ "Об образовании" помимо оснований прекращения трудового договора по инициативе администрации, предусмотренных законодательством Российской Федерации о труде, основаниями для увольнения педагогического работника образовательного учреждения по инициативе администрации этого образовательного учреждения до истечения срока действия трудового договора (контракта) являются:1) повторное в течение года грубое нарушение устава образовательного учреждения;2) применение, в том числе однократное, методов воспитания, связанных с физическим и (или) психическим насилием над личностью обучающегося, воспитанника;3) появление на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.Таким образом, по своим профессиональным и морально-деловым качествам ________________ не в праве занимать должность, связанную с педагогической деятельностью в виде воспитания детей.

На основании изложенного, -

ТРЕБУЮ:Уволить воспитателя Образовательного учреждения ___________________.

В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования.

С уважением к Вам и надеждой на то, что вы не оставите случившееся без должного внимания._____________________-

Источник: http://peopleandlaw.ru/zhaloba/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada